Questions fréquentes

Gestion et sécurité du compte

Comment transférer mon adresse e-mail ou mon numéro de téléphone vers un autre compte ? (sur l’appli)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 17 avr. 2026594
Comment modifier mon mot de passe de connexion ?
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 30 avr. 202619 637
Comment mettre à jour mon mot de passe de connexion ?
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 15 oct. 202530
Comment transférer/déposer des cryptos avec mes sous-comptes ?
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 23 avr. 20267 669
Je n’ai pas reçu le code de vérification
Date de publication : 16 août 2023Date de mise à jour : 29 avr. 202632 949
Je n’ai pas reçu le code SMS
Date de publication : 16 août 2023Date de mise à jour : 9 févr. 202627
Comment créer des clés d’authentification ? (appli)
Date de publication : 16 août 2023Date de mise à jour : 1 mai 202613 140
Comment créer des clés d’authentification ? (web)
Date de publication : 16 août 2023Date de mise à jour : 29 janv. 20264 280
Que dois-je faire si mon appli d’authentification ne fonctionne pas ?
Date de publication : 11 août 2023Date de mise à jour : 9 févr. 20262 069
Désactiver la synchronisation avec le cloud sur votre app d’authentification
Date de publication : 12 mai 2023Date de mise à jour : 24 avr. 20264 697
Que faire si mon appareil fonctionne dans un environnement non sécurisé ?
Date de publication : 19 janv. 2023Date de mise à jour : 12 févr. 2026301

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